Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza Polityka dotycząca unijnego prawa odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów znajdujących się w Unii Europejskiej, którzy kupują towary za pośrednictwem Drakes Elegant za pośrednictwem drakeselegant.com. Niniejsza Polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem znajdującym się w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin na odstąpienie od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni produkt.

Jeśli termin na odstąpienie od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach termin zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Możesz także skorzystać z wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia od umowy online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa odstąpienia od umowy”, dostępnej w naszej witrynie internetowej, obszarze konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem E-mail pod adresem info@drakeselegant.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, takim jak E-mail.

3. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do:Drakes Elegant

Adres:1943 Golden Heights Rd, Fort Worth, Texas 76177, United States

E-mail:info@drakeselegant.com

Telefon:+1 915-740-9242

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży dotyczącej następujących towarów:

Numer zamówienia:

Zamówiono dnia:

Otrzymano dnia:

Imię i nazwisko klienta:

Adres klienta:

Adres e-mail klienta-e-mail:

Nazwa produktu:

Podpis, jeśli formularz jest wysyłany w formie papierowej:

Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy Ci otrzymane od Ciebie płatności za zwrócone towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w momencie zakupu, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot środków do czasu otrzymania zwróconych towarów lub do czasu przedstawienia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz odpowiedzialność za bezpośredni koszt zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, niewłaściwego lub niezgodnego z umową towaru albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek frachtowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Skontaktuj się z nami przed zorganizowaniem wysyłki zwrotnej, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Obniżenie kwoty zwrotu za użytkowanie lub uszkodzenie

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do ustalenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania.

W miarę możliwości meble należy zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami montażowymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dozwolonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo odstąpienia od umowy przysługujące w UE jest odrębne od obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, niewłaściwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@drakeselegant.com.